隐私政策
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特别提示：
+ ++ 教管壹云管控AI学习机是由深圳市七彩宏云智能设备有限公司（以下简称“教管壹”、“七彩宏云”“我们”，注册地址：深圳市龙岗区吉华街道甘坑社区甘李五路1号科伦特研发楼附属楼301）提供的学习教育产品，并且非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们希望通过《七彩宏云用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或称“本政策”）向您说明，我们将如何收集、使用您的个人信息，并帮助您了解您的权利。请您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并完整理解本隐私政策的全部内容，并做出您认为适当的选择。本隐私政策可能涉及的相关术语，我们会尽量采用通俗易懂的表述方式，以便您可以更好的理解，请仔细阅读并了解本隐私政策，本隐私政策将帮助您了解以下内容：
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教管壹AI学习机软件收集信息是为了向您提供更好、更优、更个性化的服务，我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息，我们的产品与/或服务包括一些核心功能，我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能使用这些核心功能。如果您不提供相关信息，您将可能无法正常使用这些核心功能模块。以下我们逐一列出了需要使用您个人信息的场景及功能：
+ +(1)您主动授权的信息
+ +您可能会在某些场景中，主动向我们提供个人信息以获得更加完整的功能体验，我们会在相应的功能中提供信息提交的入口。若您不提供这类信息，您依然可以正常使用我们的基本服务，但部分附加功能可能无法使用：
+ +1)基于录音的附加功能。如果您授权我们启用您的录音功能：如果您是老师身份，您可以通过录音发布语音作业，如果您是学生身份，您可以在作业里面提交语音作业；在英语听说功能中，您可以通过录制口语实现英语单词跟读和句子跟读功能，进行口语评测；如您需要联系在线客服，您可以通过录音发送语音信息；我们app还提供了直播课功能，需要录音来连接麦克风，跟老师一起互动哦。
+ +2)基于照片和媒体资料库的附加功能。如果您授权我们访问您的本地相册和媒体资料库：您可以选择本地照片，用于更新您的帐号头像；在作业区选择上传图片形式的作业；您可以选择您的本地照片，用于上传您的错题；您也可以选择照片进行拍照搜题、口算批改、作文批改功能；联系客服可以发送图片和媒体库资料便于您反馈问题；我们还提供了意见反馈入口，您可以反馈意见的同时，附上图片，便于我们更直观的了解您的问题；如果您是老师身份，你可以选择本地照片上传您的教师资格证书认证老师身份。
+ +3)基于相机的附加功能。如果您授权我们启用您的相机功能：您可以拍照上传，用于更新您的账号头像；在作业区选择拍照上传形式的作业；您可以利用自带的扫一扫功能，扫描识别特定的二维码；您可以拍照上传您的错题；您也通过拍照的形式使用拍照搜题、口算批改、作文批改功能；如果您是老师身份，你可以拍照上传您的教师资格证书认证老师身份；
+ +4)基于悬浮窗的附加功能。如果您授权我们启用悬浮窗功能：在您离开心理FM时，心理FM将以悬浮小窗口的的方式呈现在产品界面上，方便您随时观看和关闭该功能。
+ +5)基于拨打电话和管理通话附加功能。如果您授权我们拨打电话和管理通话权限，可在相关界面直接拨打客服电话。
+上述功能可能需要您在您的设备中向我们的应用程序开启相应的访问权限（若您的设备/操作系统支持您随时可以自主地决定是否开启或关闭上述功能）。请您注意，一旦您开启了相关权限或提交了相关信息，即视为您已主动向我们授权收集和使用上述信息。如果您关闭了相关权限，即代表您取消了这些授权，我们将不再继续收集使用您的这些个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(2)我们向您提供产品与/或服务时所必需收集的信息
+在您使用我们的产品与/或服务时，应产品或服务的功能本身、改进产品或服务的功能以及保障产品或服务的安全、合规。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息来实现前述的功能，如果您不提供相关信息，您将无法享受我们的产品与/或服务。这些功能主要包括：
1)用户注册与登录
+ +您首先需要注册一个账户或激活设备以成为我们的用户。当您注册或激活时，您至少需要向我们提供您准备使用的手机号码、密码、姓名、昵称、学段、身份，我们将可能通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您可以修改和补充您的昵称、性别、姓名等相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的服务，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用学习机基本功能。
+ +您在我司提供的移动设备上登录和使用我们的产品或服务前，我们需要申请获取设备信息，主要包括MAC地址、移动设备识别码（IMEI）和设备名，设备信息及那个关联到您登录的学习账号，这将方便您查看常用的登录设备，规避账号丢失风险，确保设备使用安全；同时借助IMEI，我们可以向您推送重要的学习通知、开课提醒。除此以外，我们还需要申请设备SD卡的读写权限，以便于在设备上存储应用正常使用产生的本地数据，依赖的配置文件，缓存的学习视频及学习资料。
+ +2)信息检索
+为了您快速检索一些信息，例如课程信息、文章信息、资料信息，我们可能会收集您输入的查询关键词以便向您提供更优质的服务。
3)购买支付
+当您准备购买我们提供的商品或服务时，我们的系统会生成您的购买订单。此过程可能会要求您填写收货人姓名、收货地址、手机号码等联系方式，同时订单中载明您的订单号、购买的商品信息、应当支付的金额和支付方式。
4)学习记录
+ +您使用我司学习机看课程、刷题、做作业、AI测评，我们可能会记录您的学习信息，主要包括：您的学习行为数据、检测结果、学习时长、做题结果、错题本数量，我们将用这部分信息分析您的学习详情，为您学习分数提供数据参考依据。
+ +5)客服售后
+ +用于处理您所提出的咨询、需求和投诉，我们的客服人员，课程顾问或我们合作的第三方机构会通过您账号预留的手机号码或其他的通讯方式与您取得联系。
+ +6)服务改进
+ +我们可能收集您的个人信息进行数据分析用以为您提供个性化的定制服务，或用其为我们的服务进行未来的改进及调整。
+ +7)技术支持
+ +为了保障您正常使用我们的产品功能，在您登录和使用我们的产品与/或服务时，我们会收集设备名称，设备型号、设备分辨率、网络类型、操作系统名称，操作版本名称、应用列表这些信息，在您遇到应用不兼容问题、功能报错、程序奔溃等情况时，以上信息将有助于我们技术团队分析问题，排查故障，为您提供及时有效的技术支持。
+ +8)来自第三方的信息
+我们使用第三方分析工具帮助我们开展内部数据分析和研究。收集数据是通过您的设备与我们的“服务”互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符等。在某些特定的场景下，我们可能会使用具有响应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，这些SDK可能会收集和使用到您的个人信息，我们会在您授权同意后获取。包含如下几种SDK（产品升级过程中可能会有所调整，具体以后续我司官方通告为准）：
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+ SDK名称 + |
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+ SDK厂商 + |
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+ 收集信息 + |
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+ 业务场景 + |
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+ 微信开放平台SDK + |
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+ 深圳市腾讯计算机系统有限公司 + |
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+ 收集硬件序列号、设备唯一识别号，获取网络状态 + |
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+ 微信登录、微信支付、微信分享 + |
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+ 支付宝SDK + |
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+ 阿里巴巴集团控股有限公司 + |
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+ 收集硬件序列号、设备唯一识别号 + |
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+ 支付宝支付 + |
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+ Umeng(友盟)SDK + |
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+ 友盟同欣（北京）科技有限公司 + |
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+ 收集硬件序列号、设备唯一识别号，读取文件,获取网络状态，MAC地址 + |
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+ 数据统计，消息推送，分享，多渠道打包 + |
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+ 百度统计SDK + |
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+ 百度 + |
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+ 收集硬件序列号、设备唯一识别号，已安装应用列表 + |
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+ 数据统计 + |
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+ QQ互联SDK + |
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+ 深圳市腾讯计算机系统有限公司 + |
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+ 收集硬件序列号、设备唯一识别号，已安装应用列表 + |
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+ QQ登录 + |
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+ TBS SDK + |
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+ 腾讯 + |
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+ 收集硬件序列号、设备唯一识别号，文件读写，获取网络状态 + |
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+ 查看直播课件，缓存资料解析浏览 + |
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+ CCVideo SDK + |
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+ 创盛视联数码科技 + |
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+ 收集硬件序列号、设备唯一识别号，文件读写，获取网络状态 + |
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+ 微课播放 + |
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+ CCLive SDK + |
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+ 创盛视联数码科技 + |
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+ 收集硬件序列号、设备唯一识别号，MAC，文件读写，麦克风，摄像头，获取网络状态 + |
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+ 直播课 + |
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+ 酷旗SDK + |
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+ 深圳酷旗互联网有限公司 + |
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+ 录音权限，网络状态 + |
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+ 语音搜索，语音互动，中英互译 + |
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+ 乐播云SDK + |
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+ 深圳乐播科技有限公司 + |
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+ 收集硬件序列号、设备唯一识别号 + |
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+ 视频投屏 + |
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+ 口语先声SDK + |
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+ 北京先声智能有限公司 + |
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+ 收集硬件序列号、设备唯一识别号 + |
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+ 口语评测 + |
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+ 即构SDK + |
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+ 深圳市即构科技有限公司 + |
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+ 设备ID、文件读写、获取网络状态、视频、麦克风、摄像头 + |
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+ 直播课 + |
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(3)您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
+ +1.与国家安全、国防安全有关的；
+ +2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
+ +3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
+ +4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
+ +5.所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
+ +6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
+ +7.根据您的要求签订和履行合同所必需的；
+ +8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
+ +9.为合法的新闻报道所必需的；
+ +10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
+ +11.法律法规规定的其他情形。
+ +(4)来自于第三方的个人信息：
+ +当您使用第三方登录等功能时，我们可能从我们的关联公司、合作伙伴/机构、第三方机构获取您的个人信息（例如从第三方登录带来您的头像，登录账号昵称），依据本政策使用您的个人信息，并在您同意本政策后将这部分信息与您的账号绑定，我们将会依据与第三方的协议，对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规的前提下使用您的这些个人信息。
+ +(5)个人信息的匿名化使用：
+ +在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别主体，请您了解并同意，在此情况下有权使用已经匿名化的信息，并不在透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析和商业化利用。
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二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
+为使您获得更轻松的访问体验，实现您联机体验的个性化需求，您访问我司的服务时，我司可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我司某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我司的服务。
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(一)共享
+ +我们不会与我司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
+ +我们以及我们的关联公司，可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商）共享（他们与您处于同一法域），用作下列用途：
+ +· +向您提供我们的服务；
+ +· +实现“我们如何手机和使用您的个人信息”部分所述目的；
+ +· +履行我们在本政策或我司其他产品的用户服务协议中的义务和行使我们的权利；
+ +· +理解、维护和改善我们的服务。
+ +请您知悉︰如果我们或我们的关联公司需要与任何上述第三方共享您和/或您的被监护人的个人信息，我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,在达成目的的前提下提供最少够用的数据，并与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的法律法规来处理个人信息，努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。与此同时，我们也将对该等第三方获取信息的软件工具开发包（SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，履行对外共享您个人信息的相关义务。
+ +为实现相关功能或者服务所需的共享信息
+ +(1)当您在使用本软件中由我们的关联公司以及其它第三方提供或与我们联合提供的服务时，我们会将实现该等服务所必需的信息与第三方共享，以实现软件维护、推送信息、直播、客户服务、教材点读功能。
+ +(2）为了给您提供更专业、安全的基础业务功能和附加业务功能，出于技术需要，我们将委托外部供应商提供本产品中的某些具体的模块或功能或在本产品中嵌入第三方软件开发工具包(SDK)。当您通过本软件使用第三方提供或与我们联合提供的服务时，我们会依照接入第三方SDK目录中第三方列明的目的与第三方分享如下必需信息:
+ +A.为了推送方便您使用本软件的信息，第三方可能会收集您的设备信息，如手机型号、版本；
+ +B.为了给您带来更便捷的客户服务，第三方可能会收集您的账号信息。如果您是注册用户，第三方可能会收集您的手机号与用户ID；如果您是游客，第三方可能会收集您的访客ID、手机号码与您的IP地址
+ +C.为了直播、语音功能的正常使用，第三方服务器可能会中转您的视频和声音。
+ +以上外部供应商或第三方SDK会根据产品功能收集您的个人信息，我们仅会在您授权同意开通相关功能或您在主动使用相关功能、并且我们给予充分提示时，才会将您的对应个人信息授权给上述外部供应商或第三方SDK。对于该等公司、组织和个人，在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。
+ +若以上外部供应商或第三方的免费、开源的SDK出现个人信息泄露等侵害您权益的情况，我们愿意承担相应责任。
+ +(二)转让
+ +我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
+ +1.事先获得您明确的同意或授权；
+ +2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
+ +3.符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
+ +在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
+ +(三)公开披露您的个人信息
+ +我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
+ +1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
+ +2.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
+ +3.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
+ +4.在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
+ +以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
+ +(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的
+ +(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
+ +(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
+ +(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
+ +(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
+ +(6)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
+ +(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
+ +请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采.取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
+ + + +我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
+ +1.数据安全技术措施：为保障您的信息安全，我司采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。我司网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
+ +2.严格管理可能接触您信息的员工：我司对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，我司采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
+ +3.加强安全意识：我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对保护个人信息重要性的认识。
+ +4.保留信息的期限：我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，并在限于达成本政策所述目的的所需期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。超出期限后，我们将删除或去标示化处理您的信息。
+ +5.其他说明：互联网环境不是绝对安全的环境，您通过各种交流方式与其他用户交流无法确定是否已经取得了适当的保护。我们建议您在使用其他交流工具时，注意保护个人信息安全，不要泄露个人信息或您的账户私密信息，同时在相关工具上启动复杂的密码。请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因为我们可控范围外的因素而出现问题。根据法律法规要求，在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求最迟不迟于30个自然日向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响，我们已经采取或即将采取处置措施、您可以自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等，我们同时会将时间相关情况以短信、推送通知、站内消息等方式告知您。我们难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理，有效的方式发布公告，并按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置状况。我们会根据法律要求的期限保存您的交易信息，在超过前述保存期限后将删除或进行匿名化等脱敏处理。
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我司非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
+ +1.访问您的个人信息
+ +您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
+ +· +您可以通过“我的”→“头像”访问您的个人信息，包括姓名，性别，身份，所在城市等
+ +·
+您可以通过“我的”→“设置”→“账号安全”修改您的手机号，账号密码，账号绑定等信息
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2.更正您的个人信息
+ +当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“我的”→“头像”更正您的个人信息
+ +3.在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
+ +1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
+ +2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
+ +3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
+ +4）如果我们终止服务及运营。
+ +若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已经获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
+ +4.注销账户
+ +您随时可以注销此前注册的APP账户，注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，包括但不限于：
+ +（1）账户注销后，您将无法登录，使用本APP账户，我们将依据您的要求对以下个人信息进行清除（法律法规另有规定除外），包括注册手机号，会员登录密码、已激活卡片信息。
+ +（2）您之前在APP内以获取的优惠券不可以继续使用，相关历史订单将无法查询，请您在操作之前自行被备份保存好订单、卡片信息等。
+ +5.撤回已同意的授权
+ +在部分场景中，您可以通过设备或操作系统的设置主动的授权或撤销授权我们获取您的个人信息。请您理解，当您撤回授权或不予授权我们获取您的这部分个人信息时，我们无法继续为您提供必需这部分信息的对应服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
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1) 我们十分重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。我司根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
+ +2) 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
+ +3) 如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
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为给您提供更好的服务以及随着业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在产品与服务中说明、通过APP弹窗、在网站显著位置通知等方式发出更新版本，也请您访问我司网站以便及时了解最新的隐私政策。
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1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可随时拨打我们的客服热线4008886578，也可以通过“设置-联系客户-联系在线客服”进行问题反馈，一般情况下客服人员会在15个自然日内响应您的建议或意见。
+ +2、如有个人信息保护相关问题，您可以随时拨打我们的客服热线4008886578。
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您可以拨打客服热线4006784158，进行意见反馈，一般情况下客服人员将于15个自然日内响应您的诉求。当您因为本隐私政策的实施与我们产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决。
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用户服务协议
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欢迎您使用七彩宏云的相关服务！为使用七彩宏云的相关服务，您应当阅读并遵守本《用户协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择“同意”按钮。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。
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一、重要须知---在签署本协议之前，七彩宏云正式提醒用户：
+ +1. +用户完成全部注册程序的行为表示用户已经阅读本协议的全部条款，理解并同意本协议的条款所约定的权利及义务，并受本协议条款的约束。如用户对本协议的条款存有疑义可暂停注册程序并向七彩宏云书面提出,否则，用户完成注册程序之后，应当遵守本协议的条款使用相关服务。
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+ +3. +七彩宏云用户服务协议以及各个频道单项服务条款和公告可由七彩宏云随时更新，可能会不断发布关于本协议的相关补充协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，上述的更新或发布内容我们将不再另行通知。您在使用相关服务时,应关注并遵守其所适用的相关条款。
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二、关于账号
+ +1. +账号仅限于注册用户本人使用，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。如果七彩宏云发现使用者并非账号初始注册人，有权在未经通知的情况下回收该账号而无需向该账号使用人承担法律责任，由此带来的包括并不限于用户通讯中断、用户资料和内容等清空等损失由用户自行承担。
+ +2. +用户应当妥善保管自己的账号、密码，用户就其账号及密码项下之一切活动负全部责任，包括用户数据的修改，内容的损失以及其他所有的损失由用户自行承担。用户须重视账号密码保护。用户如发现他人未经许可使用其账号时应当立即通知七彩宏云相关工作人员。
+ +3. +用户在账号丢失或遗忘密码后，可遵照七彩宏云的申诉途径及时申诉请求找回账号。用户应不断提供能增加账号安全性的个人密码保护资料。用户可以凭初始注册资料及个人密码保护资料向七彩宏云官方客服申请找回账号，七彩宏云的密码找回机制仅负责识别申请人提交资料与系统记录资料的正确性，而无法识别申诉人是否系真正账号权使用人。对用户因被他人冒名申诉而致的任何损失，七彩宏云不承担任何责任，用户知晓账号及密码保管责任在于用户，七彩宏云并不承诺账号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回账号。
+ +4. +用户保证注册账号时填写的身份信息是真实的，任何非法、不真实、不准确的用户信息所产生的责任由用户承担。用户应不断更新注册资料，符合及时、详尽、真实、准确的要求。所有原始键入的资料将引用用户的账号注册资料。如果因用户的注册信息不真实而引起的问题，以及对问题发生所带来的后果，七彩宏云不负任何责任。
+ +5. +如用户违反法律法规、七彩宏云各服务协议等规定，七彩宏云有权根据相关规则进行违规判定，并采取相应限制或处罚措施，包括但不限于：限制或冻结用户对号码的使用，限制或停止某项单独服务（如视频直播）。
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三、用户不得从事以下行为：
+ +1. +利用七彩宏云服务或产品发表、传送、传播、储存危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容，或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规政策的内容或者设置含有上述内容的网名、角色名。
+ +2. +利用七彩宏云服务或产品发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业机密权、肖像权、隐私权等合法权利的内容。
+ +3. +进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本“软件”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
+ +4. +进行任何破坏七彩宏云服务公平性或者其他影响应用正常秩序的行为，如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”）来获得不正当的非法利益，或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众。
+ +5. +进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为，或者进行任何非法的侵害七彩宏云利益的行为。
+ +6. +将七彩宏云服务或产品上的内容，包括但不限于视频、文档等，未经允许擅自转移到别处使用的行为。
+ +7. +进行其他任何违法以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为。
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四、七彩宏云声明
+ +1. +用户须明白，在使用七彩宏云服务可能存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）的匿名或冒名的信息的风险，用户须自行承担以上风险，七彩宏云对服务不作担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适当性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。
+ +2. +使用七彩宏云服务必须遵守国家有关法律和政策等，维护国家利益，保护国家安全，并遵守本条款，对于用户违法或违反本协议的使用(包括但不限于言论发表、传送等)而引起的一切责任，由用户负全部责任。
+ +3. +七彩宏云将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户的同意，七彩宏云不会对任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
+ +4. +用户理解七彩宏云的服务同大多数因特网产品一样，易受到各种安全问题的困扰，包括但不限于：
+ +· +在使用服务时透露详细个人资料，被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰；
+ +· +用户泄露或遭哄骗、破译密码；
+ +· +下载安装的其它软件中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到个人计算机上信息和数据的安全，继而威胁对本服务的使用。对于发生上述情况的，用户应当自行承担责任。
+ +5. +用户明白，七彩宏云为了服务整体运营的需要，有权在公告通知后修改或中断、中止或终止服务而不需通知您的权利，而无须向第三方负责或承担任何赔偿责任。
+ +6. +用户理解，互联网技术的不稳定性，可能导致政府政策管制、病毒入侵、黑客攻击、服务器系统崩溃或者其他现今技术无法解决的风险发生可能导致七彩宏云服务中断或账号内容损失，用户对此非人为因素引起的损失由用户承担责任。
+ +7. +用户理解并接受七彩宏云推送的短信提醒和邮件提醒，用户可自行选择退订。
+ +8. +教管壹云管控AI学习机内所有学习视频、电子书、教材内容及学习内容等均由第三方（深圳市花开时刻商业发展有限公司）提供并对其内容版权负责，若有版权争议均由第三方(深圳市花开时刻商业发展有限公司)负责，与我司无关；
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五、知识产权
+ +1. +七彩宏云的服务包括七彩宏云企业旗下所有的网站、网页、应用、软件以及内含的文字、图片、视频、音频等元素，七彩宏云旗下商标、标志、标识以及专利权，七彩宏云对此享有上述知识产权。
+ +2. +用户不得对七彩宏云所提供任何服务涉及的相关网页、应用、软件等产品进行反向工程、反向汇编、反向编译等。
+ +3. +用户使用七彩宏云所提供服务只能在本《用户协议》以及相应的授权许可协议授权的范围使用七彩宏云企业相关知识产权，未经授权超范围使用的构成对七彩宏云的侵权。
+ +4. +用户在使用七彩宏云服务时发表上传的文字、图片、视频、软件以及表演等用户原创的信息，此部分信息的知识产权归用户，但用户的发表、上传行为是对七彩宏云服务平台的授权，用户确认其发表、上传的信息非独占性、永久性的授权，七彩宏云有权对用户发表的、上传的信息或作品在七彩宏云服务平台上使用，亦有权将该权利授于第三方使用。
+ +5. +教管壹云管控AI学习机内所有学习视频、电子书、教材内容及学习内容等均由第三方（深圳市花开时刻商业发展有限公司）提供并对其内容版权负责，若有版权争议均由第三方(深圳市花开时刻商业发展有限公司)负责，与我司无关；
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六、个人信息保护及授权
+ +1. +隐私政策：七彩宏云非常重视您的个人信息保护，在您使用七彩宏云提供的服务时，您同意按照本协议及《隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。
+ +2. +用户的账号、密码属于保密信息，七彩宏云应当采取积极的措施保护用户账号、密码的安全。
+ +3. +用户的注册信息作为七彩宏云的商业秘密进来保护。但用户同时明白，互联网的开放性以及技术更新非常快，非七彩宏云可控制的因素导致用户信息泄漏的，七彩宏云不承担责任。
+ +4. +用户在使用七彩宏云服务时不可将自认为隐私的信息发表、上传至七彩宏云，也不可将该等信息通过七彩宏云的服务传播给其他人，若用户的行为引起的隐私泄漏，由用户承担责任。
+ +5. +七彩宏云在提供服务时可能会搜集用户信息，七彩宏云会明确告知用户，通常信息仅限于用户姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、家庭住址、教育程度、公司情况、所属行业、兴趣爱好等。
+ +6. +就下列相关事宜的发生，七彩宏云不承担任何法律责任：
+ +· +七彩宏云根据法律规定或相关政府、司法机关的要求提供您的个人信息；
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+ +· +因不可抗力导致的信息泄漏；
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七、期限、解除和终止
+ +1. +期限：本协议自您确认同意之日起生效并长期有效。
+ +2. +账户的注销：若您的通过七彩宏云所提供APP进行注册的账号，您可通过七彩宏云所提供对应软件进行验证后自行注销，终止本协议。您知晓并理解以下情况：
+ +· +注销账户后，您将放弃账户信息以及该账户内的已购买的课程或者会员卡使用权限，且七彩宏云无法为您恢复前述服务，这可能对您主张售后服务带来不便。
+ +· +您注销账户后，你的账号将无法再登录七彩宏云相关平台，无法在小程序和电脑端登录该账户
+ +3. +协议的终止或接解除后续事项的处理
+ +本协议终止或解除之日起，七彩宏云将关闭您在七彩宏云平台的账户权限。
+ +本协议终止或解除后，七彩宏云有权保留您的注册信息及交易行为记录等数据，但七彩宏云不承担在协议终止后向您或第三方提供任何数据信息的义务，也不就协议终止向您或者任何第三方承担责任，但法律法规另有规定除外。
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八、其他条款
+ +1. +议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
+ +2. +本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
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